项目编号：PG202401
项目名称：第三方满意度跟踪评价服务项目
项目预算：捌万元整
项目概况：通过开展第三方满意度跟踪评价服务学校专业评估认证、审核评估工作。从质量监测的角度进行构建，建立教师和在校学生的教育质量保障的长效数据监控体系，以在校生、教师等利益相关方的角度，将培养过程的真实数据运用到我校管理、教务教学中，为我校教学合格评估建设工作提供足够的数据支撑。
工期（供货期）要求：2025年2月28日前交付。
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定要求：
（1）具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照等证明材料（自然人投标的提供身份证明书）；
（2）具有良好的商业信誉（提供声明）和健全的财务会计制度（提供2023年的财务报表，2024年以来新成立的公司提供成立至今的财务报表或银行资信证明或财务状况说明）；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供书面承诺书或证明材料）；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；提供2023年11月至今任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料(成立未满1个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金)；
（5）参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录（提供书面声明函）。重大违法记录是指投标人因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额等行政处罚；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
（二）特定要求：
1.本项目不接受联合体投标。
2.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人应将查询截图附到响应性文件中。
3.本项目属于社会调查，为保证数据安全，不接受违反《市场准入负面清单 (2024年版)》的外资背景企业参与，外资背景企业参与本项目，需提供国家统计局、新闻出版总署颁发的经营许可证，否则不准参与本项目。
以上资格要求为本次投标人应具备的基本条件，参加本次询价的投标人必须满足资格要求中的所有条款，并在询价时按照相关规定递交资格证明文件。
三、现场勘查（如需要，不需要则填无）
四、项目需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
（一）技术参数
1.《教师发展满意度评价报告》：供应商需从师德师风、教学能力、教学设施评价、学校管理评价、对学校学生总体评价等若干维度，对教职工进行调查，帮助我校全面了解教师的敬业度情况，并通过考察各类型教师对我校软硬件、工作情况等方面的评价情况，了解教师的满意度水平；考察教师对教学评价、教务运行和教学创新方面的评价，了解我校教学组织保障对于教师需求的满足情况，明确教务运行、教学评价和教学创新工作中的改进点；根据数据反馈的问题，制定针对性培训和改进计划，把握本校总体、各院系及不同类型教师群体的保障效果，完善师资保障体系。
2.《在校生满意度评价报告》：供应商需从学校定位与规划评价、专业认知教育、课程评价、课堂教学评价、实习实训评价、社会实践评价、教师评价、学习氛围评价、能力素质评价、就业创业工作评价、学生管理及后勤服务评价等若干维度，对我校在校本科生进行调查，帮助我校全面了解学生对现有专业学习、管理和服务体系的评价和反馈；根据数据反馈的问题，制定针对性改进计划，全面提升在校学生学习于生活体验。
（二）技术需求
1.项目进度查询系统：供应商须提供一套数据查询系统和系统账号，让我校在调研过程中以及调研完成后，能够通过该系统实时了解项目进展以及查看样本回收情况。供应商须免费为我校进行此系统的维护工作；
2.保障答题真实性：供应商须在调研完成后能提供此次调研所有原始数据库，我校可通过数据库内容抽查在校生、教师真实答题情况；
3.数据安全性：供应商应保障整体项目数据安全性，有专用邮件服务器进行数据交换，确保原始数据的保密。
（三）服务要求
1.供应商是技术支持方。供应商应主动做好项目咨询服务，应指定至少一名项目责任人与采购人定向沟通联系，沟通事项包括但不限于：在项目前期与采购人负责人充分沟通并记录采购人对项目的具体需求；认真核查采购人提交的各类数据信息，如发现问题则及时要求采购人更正；定期监控数据回收进展。
2.供应商将负责问卷的总体设计，调查数据收集的技术支持，数据清理，研究分析和撰写项目报告。
3.供应商应提供原始调查数据库，采购人拥有其跟踪调查整理后的数据库使用权，数据库产权归供应商所有。未经采购人允许，供应商不得向任何第三方提供或公布由采购人提供的数据信息或涉及采购人名义的数据指标与分析报告；供应商须对此项内容进行单独的书面承诺。
4.供应商应提供完整清晰的进度控制计划和售后服务方案，提供调研后台查询系统，主要功能为可在调研过程中实时查看各院系、各专业答题最新进展情况，做到实时监测，查看回收进度及导出数据报表，用于把控调研进度以保证项目进度时间。
5.数据报告出来后，采购人遇到指标不理解的地方，成交供应商应负责做出说明。
6.供应商的所供本项目不得侵犯第三方的专利权和设计权等；如果任何第三方提出侵权指控或赔偿要求，供应商必须与第三方交涉，并承担发生和可能发生的一切损失、费用和法律责任。
（四）交付成果
该项目交付成果包含《教师发展满意度评价报告》《在校生满意度评价报告》两个报告以及调查原始数据库。
调查原始数据库：调研结束后，我校可获得返回的清理后调查数据库，数据库包含有百余个变量，不同层级的管理者及教师可以根据工作需要从各种角度深入挖掘数据信息，作为日常工作、学术研究和管理决策的参考依据。
五、评标方法和定标原则
1.参加询价（邀请招标）采购活动的供应商，应当按照询价文件的规定一次报出不得更改的价格；
2.询价（邀请招标）小组应当从质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中，根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且报价最低的原则确定成交供应商。
六、响应文件提交
截止时间： 2024年12月3日10点 0分（北京时间）
地点：南京特殊教育师范学院办公楼302办公室
自本公告发布之日起3个工作日
无
项目联系人：葛修娟
电 话：025-89668175